1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností SafeTera s.r.o., IČO: 21595976, se sídlem Vlčovice 234, 742 21 Kopřivnice (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.safetera.cz (dále jen „E-shop“).

  2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

  3. Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky. Pokud je kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Kupující si objednává zboží prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře na e-shopu.

  2. Odesláním objednávky potvrzuje kupující, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

  3. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu.

3. Cena zboží a platební podmínky

  1. Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a zahrnují DPH. Cena nezahrnuje náklady na dopravu.

  2. Kupující může cenu zboží uhradit:

    • Bankovním převodem

    • Platební kartou online

    • Dobírkou (v případě, že je tato možnost dostupná)

4. Dodací podmínky

  1. Prodávající odešle zboží kupujícímu do 3 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.

  2. Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.

  3. Prodávající není odpovědný za prodlení způsobené přepravcem.

5. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

  2. Odstoupení musí být doručeno písemně nebo e-mailem a zboží musí být zasláno zpět nepoškozené a v původním obalu.

  3. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Reklamace a záruka

  1. Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

  2. Reklamaci je nutné uplatnit písemně e-mailem a přiložit popis vady, číslo objednávky a fotografii (pokud je relevantní).

  3. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

  2. Kupující souhlasí se zpracováním svých údajů za účelem realizace objednávky a zasílání obchodních sdělení.

8. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto podmínky nabývají platnosti dnem [DD.MM.RRRR].

  2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit. Nové podmínky budou zveřejněny na e-shopu.

  3. V případě sporu se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.